Aprende a gestionar tus clientes como freelance

Al igual que las grandes empresas, cuando trabajas como independiente debes saber cómo organizarte para atraer y retener a tus clientes. En principio, es fundamental dejar claramente establecida tu disponibilidad y los canales de comunicación que manejas. Según la proximidad y regularidad que quieras manejar en tus comunicaciones, puedes optar por el soporte telefónico, el correo, la charla presencial, la mensajería móvil o un chat. Una vez has dejado esto claro, es importante que priorices tu trabajo, pues no todos los clientes son igual de rentables a largo plazo. Asimismo, aprender a manejar tu tiempo también se considera una variable en la gestión de clientes, ya que, si se presentan retrasos, puedes perder confiabilidad o hacer que no te recomienden. Se recomienda manejar listas de pendientes, llevar un seguimiento de nuestra jornada para saber cómo estamos invirtiendo el tiempo y manejar pocas herramientas virtuales, que sean adecuadas a nuestras necesidades.